✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业（许可证编号以 B2 开头）。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一时间）。
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需上传 |
| 法定代表人签字承诺书 | 承诺材料真实合法 |
| 其他补充材料 | 如被抽查，可能需补充现场检查或电话访谈 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年审表格：如实填写业务开展情况。
- 上传材料：按要求上传扫描件。
- 提交审核：提交后等待通信管理局审核。
- 结果公示：审核通过后，系统会更新年审状态为“已通过”。
⚠️ 五、未通过年审的后果
- 被列入 不良名单 或 失信企业名单；
- 许可证可能被 吊销；
- 影响后续 许可证续期（许可证有效期为5年，到期需续期）；
- 影响公司其他电信业务申请。
✅ 六、建议与提醒
- 提前准备：建议1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵。
- 如实填写：虚假材料一经查实，可能被吊销许可证。
- 委托代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构，但需确保其正规资质。
✅ 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 没开展业务也要年审吗？ | 是的，只要许可证在有效期内，就必须年审。 |
| 年审收费吗？ | 不收费，但如委托代办机构，可能产生服务费。 |
| 年审通过后会有新证吗？ | 不会发新证，系统状态更新为“已年检”即可。 |
✅ 八、需要帮助？
如果你需要：
- 年审材料模板（如业务开展报告、承诺书）
- 系统填写指导
- 代办机构推荐（仅限正规渠道）
可以告诉我你所在的省份,我可以给你更具体的指导或模板。
微信号：15321396264
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