✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月至3月为集中年审期（具体时间以工信部或各地管局通知为准）。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证正副本扫描件 | 含许可证编号、业务种类等 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有真实办公人员和场地 |
| 场地租赁合同或产权证明 | 证明有真实办公地址 |
| 其他管局要求的补充材料 | 各地略有差异 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理”模块，填写并上传年审材料
- 提交后等待管局审核（一般1–2个月）
- 审核通过后，系统状态更新为“年检合格”
- 如不合格，需限期整改，否则可能被列入异常名单或吊销许可证
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 异常经营名录
- 影响后续变更、续期、转让
- 严重者可被 吊销许可证
- 影响公司信用及法人征信
✅ 六、建议
- 提前准备：1月前就开始整理材料，避免系统拥堵
- 真实填报：不要虚报业务数据，管局可能实地抽查
- 如未开展业务：也要如实报告“未开展业务”，不能填“零”就不管
- 可代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（注意选择正规公司）
✅ 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，也要年审吗？ | 不需要，当年新办许可证不参加当年年审 |
| 年审收费吗？ | 官方不收费，如找代办机构则由其收取服务费 |
| 年审通过后会有盖章回执吗？ | 无纸质回执，系统状态变为“年检合格”即可 |
✅ 八、代办服务（如你需要）
如果你需要我帮你整理一份年审材料清单模板或代办机构推荐（不涉利益），可以告诉我你在哪个省市,我可以给你更具体的建议。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
