年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为“呼叫中心业务”的企业，无论是否实际开展业务，均需参加年审。
年审时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年审申报期。
- 各地通信管理局可能会提前发布通知,建议关注当地管局官网或工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）。
年审所需材料（以北京为例，各地略有差异）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年度报表 | 登录系统填写，包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据等 |
| 营业执照副本复印件 | 加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括坐席数量、人员规模、服务对象、合同清单等 |
| 审计报告 | 上一年度财务审计报告，需由有资质的会计师事务所出具 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况报告 | 包括数据安全、用户信息保护、应急预案等 |
| 其他管局要求材料 | 如整改报告、承诺书等（如有） |
年审流程（线上为主）
- 登录【工信部电信业务市场综合管理信息系统】
https://dxzhgl.miit.gov.cn - 进入“年检管理”模块，填写并提交年报表；
- 上传相关材料扫描件；
- 等待管局审核（一般1–2个月）；
- 审核通过后,系统状态更新为“年检合格”；
- 如未通过,需按通知整改并重新提交。
未年审的后果
- 列入异常名录：系统标记为“年检不合格”；
- 影响许可证续期：许可证有效期为5年，未年审将无法正常续期；
- 可能被吊销许可证；
- 影响公司其他电信业务申请；
- 法人或企业被列入失信名单。
注意事项
- 零业务也要年审：即使未实际开展呼叫中心业务，也必须如实申报“零业务”；
- 数据要真实：管局会抽查，虚假数据可能面临处罚；
- 提前准备审计报告：审计报告是重点材料，建议提前1–2个月联系会计师事务所；
- 关注地方通知：如北京、上海、广东等地可能有补充要求。
建议
如果你公司没有专人负责,建议：
- 委托专业代理机构（如电信业务合规服务商）；
- 或聘请熟悉电信法规的律师/顾问协助；
- 提前2个月准备，避免3月扎堆提交导致系统拥堵。
常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的，也要年审吗？ | 是的，只要许可证在有效期内，无论是否满一年，都要参加年审。 |
| 年审收费吗？ | 管局不收费，但审计报告、代理服务可能产生费用。 |
| 年审通过后会有盖章回执吗？ | 一般无纸质回执，系统状态更新为“年检合格”即可。 |
如你需要,我可以帮你：
微信号：15321396264
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- 提供年审材料模板（如业务开展情况报告）；
- 检查你公司是否符合年审条件；
- 推荐靠谱的代理机构（如你在北京、上海、深圳等地）。
你只需告诉我你在哪个城市、公司是否实际开展业务，我可以给你一份定制化年审清单。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。