✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否实际开展业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审期。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 |
说明 |
| 企业营业执照副本 |
需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 |
含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报告 |
包括资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 |
包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 |
包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违法违规承诺书 |
法人签字并加盖公章 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理”模块，填写并上传年审材料
- 提交后等待通信管理局审核
- 审核通过后,系统状态更新为“年检合格”
- 如未通过,需限期整改，否则可能被列入异常名单或吊销许可证
⚠️ 五、常见问题与风险提示
| 问题 |
后果 |
| 未按时年审 |
被列入“不良名单”，影响后续变更、续期、融资等 |
| 虚假材料 |
被撤销许可证，3年内不得重新申请 |
| 实际未开展业务 |
仍需年审，否则视为“擅自停业”，可能被吊销 |
| 许可证已过期 |
不能年审，需重新申请 |
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免系统拥堵。
- 如实填报：尤其是收入、坐席数等，建议与财务报表一致。
- 可代办：如公司无专人负责，可委托专业代理机构，但需确保其合规资质。
📌 七、年审通过后
- 系统状态更新为“年检合格”
- 无需换发新证,但建议截图或打印年检合格页面，作为合规备查
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
