✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年检。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年报时间。
- 逾期将被列入 异常经营名录，严重者可能被 吊销许可证。
✅ 三、年检平台
登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（电子版上传）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 服务质量管理制度 | 包括客户投诉处理机制 |
| 股东结构图及股权变更说明 | 如有变更需说明 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需上传 |
✅ 五、注意事项
- 零申报也需提交：即使未开展业务，也必须提交“零申报”年报。
- 信息必须真实：虚假填报将被列入黑名单，影响后续换证、变更、续期。
- 年检通过不会发新证，但系统会显示“年检通过”状态。
- 年检不通过：将被责令限期整改，整改不合格将被吊销许可证。
✅ 六、年检通过后
- 系统状态更新为“已年报”或“年检通过”。
- 可截图或打印页面作为备案凭证。
✅ 七、建议操作步骤（简洁版）
- 登录系统 → 选择“年报管理” → 填写年报信息 → 上传材料 → 提交。
- 提交后5–10个工作日登录查看状态。
- 如被退回,按意见修改后重新提交。
❗特别提醒
- 如果你是许可证2025年到期，年检通过是续期前置条件。
- 若你2024年未年检，现在仍可补报，但可能被列入异常名录，需先申请移出。
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以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。