✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 财务报表或审计报告 | 部分地区要求提供 |
| 坐席场地证明 | 如租赁合同、产权证明等 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有实际运营人员 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无重大违法违规行为 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年报表格：如实填写业务开展情况
- 上传材料：按系统提示上传相关附件
- 提交审核：等待通信管理局审核
- 结果公示：审核通过后，系统会显示“年检合格”
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录：企业将被标记为“未年检”
- 影响续期：许可证到期后将无法续期
- 可能被注销：连续两年未年检，许可证可被依法注销
- 影响招投标：部分政府或运营商项目要求年检合格证明
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填写：虚假材料可能被列入黑名单
- 委托代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（需正规资质）
📞 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 没有实际业务，还要年审吗？ | ✅ 必须年审，否则视为“未开展业务”也可能被注销 |
| 年审收费吗？ | ❌ 官方不收费，但代办机构可能收取服务费 |
| 年审通过后会有纸质证明吗？ | ❌ 无纸质证明，系统显示“年检合格”即可 |
✅ 八、代办服务（如需要）
如果你需要我帮你整理一份年审材料模板或代办机构推荐清单，可以告诉我你所在的省份,我可以给你更具体的建议。
是否需要我帮你生成一份《呼叫中心业务年审报告模板》？
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
