✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一时间）
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺未发生违规外呼、骚扰电话等行为 |
| 其他通信管理局要求的补充材料 | 各地可能略有差异 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年审表格：选择“呼叫中心业务” → 填写年度报表
- 上传材料：按要求上传上述材料
- 提交审核：提交后等待通信管理局审核
- 结果公示：一般在6月底前完成，结果可在系统查询
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单
- 影响续期：许可证到期后将无法续期
- 可能被注销：连续两年未年审，许可证可被依法注销
- 影响招投标：部分政府或运营商项目要求提供年审合格证明
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填写：不要虚报业务数据，尤其是坐席数、收入等
- 关注本地通信管理局通知：如北京、上海、广东等地可能有额外要求
📌 七、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 没有实际开展业务，还要年审吗？ | 必须年审，否则视为失联企业，可能被注销许可证。 |
| 年审收费吗？ | 官方不收费，但若委托代理公司，可能产生服务费。 |
| 年审通过后会有盖章回执吗？ | 无纸质回执，系统状态显示“年审合格”即可。 |
✅ 八、代办服务（如需要）
如果你需要代办年审服务，我可以帮你整理材料清单、撰写业务报告模板，或推荐合规的代理机构（不涉利益，仅提供参考）。
如你告诉我你是哪个省份的，我可以给你本地通信管理局的具体通知链接和材料模板下载地址。
微信号：15321396264
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