✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日(全国统一时间)
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统(https://dxzhgl.miit.gov.cn)提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 正副本均需 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违法违规承诺书 | 模板系统提供或自拟 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供实地检查报告、整改说明等 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统:https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年审报告表(系统内填写)
- 上传相关材料(PDF格式,加盖公章)
- 提交并等待审核
- 通信管理局审核(可能抽查或实地检查)
- 年审结果公示(系统内可查,结果分为“合格”“基本合格”“不合格”)
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录
- 许可证可能被吊销
- 影响后续变更、续期、转让
- 影响公司信用及法人征信
✅ 六、注意事项
- 零业务也要年审,否则视为“未报送”;
- 年审不合格需限期整改,整改后仍不合格可能吊销;
- 年审通过≠续期,许可证有效期为5年,到期前需申请续期;
- 多地开展业务的,需向注册地通信管理局年审,非业务所在地。
✅ 七、建议
- 提前准备材料,避免3月扎堆;
- 若公司无实际业务,建议如实填写“未开展业务”,并说明原因;
- 若许可证已闲置,可考虑主动注销,避免年审负担。
📌 如需帮助
如果你需要:
- 年审材料模板(如业务报告、承诺书)
- 系统填写指导
- 年审代办服务推荐(正规机构)
可以告诉我你所在省份,我可以给你更具体的指导或模板。

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