年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否实际开展业务，均需参加年审。
年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年审申报期。
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）提交年审材料。
年审所需材料（常见清单）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 包括正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报表 | 包括资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、投诉处理机制等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无重大违法违规行为 |
| 其他补充材料 | 如被要求补充的说明文件 |
年审流程
- 登录系统：进入 电信业务市场综合管理信息系统
- 填写年报信息：按系统提示填写企业基本信息、业务开展情况、财务数据等
- 上传材料：上传上述所需材料的扫描件
- 提交审核：提交后等待通信管理局审核
- 结果公示：审核通过后，系统会显示“年检合格”，并可在系统下载年检合格标识
未年审的后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单
- 影响续期：许可证到期后将无法申请续期
- 可能被注销：连续两年未参审，许可证可能被依法注销
- 影响合作：银行、客户、合作方可能因资质问题终止合作
特别提醒
- 空壳企业也要年审：即使未实际开展业务，也必须如实申报“未开展业务”，否则视为未参审。
- 数据要真实：虚假填报一经查实，可能被吊销许可证。
- 及时关注系统通知：部分省份通信管理局会单独发通知要求补充材料或现场检查。
建议
如企业无专人负责,建议委托专业代理机构协助年审，避免因操作失误导致资质失效。
如你需要,我可以帮你：
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- 检查年审系统入口是否已开放
- 提供年审报告模板（Word/PDF）
- 帮你判断是否属于“重点审查企业”
- 提供各省通信管理局联系方式
是否需要我帮你查一下你所在省份的年审要求？
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。