呼叫中心许可证的年检（即年度检查或年报）是中国工信部或各地通信管理局对持有《增值电信业务经营许可证》（呼叫中心业务）企业的一项强制性合规要求，未按时完成年检，可能导致许可证被列入异常名录、暂停业务甚至吊销许可证。
✅ 一、年检适用对象
所有持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为“呼叫中心业务”的企业，无论是否开展实际业务,都必须参加年检。
✅ 二、年检时间
| 项目 | 时间 |
|---|---|
| 年报通知发布 | 每年 1月初 |
| 企业提交年报 | 每年 1月1日 – 3月31日 |
| 管局抽查/公示 | 每年 4月 – 6月 |
| 整改期（如有） | 每年 7月前 |
✅ 三、年检平台
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://tsm.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（呼叫中心业务）
- 企业营业执照副本扫描件
- 许可证原件扫描件（含正文和附页）
- 企业年度财务会计报告（资产负债表、利润表、现金流量表）
- 呼叫中心业务开展情况报告（含业务描述、用户规模、收入、坐席数量等）
- 网络安全与信息安全保障措施报告
- 用户个人信息保护制度及执行情况
- 无违规承诺书
- 其他管局要求的补充材料（如实地核查照片、坐席截图、系统日志等）
✅ 五、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 未开展业务也要年检吗？ | ✅ 必须年检，即使未开展业务也要“零申报” |
| 许可证是省级的，年检去哪？ | 去发证机关（如江苏省通信管理局） |
| 年检通过后会有盖章吗？ | ❌ 无盖章，系统状态显示为“已年报”即可 |
| 未年检会怎样？ | 列入不良名单，影响续期、变更、转让，甚至吊销许可证 |
✅ 六、建议操作流程
- 1月初：登录工信部系统，查看年报通知
- 1月–3月：准备材料，填写并提交年报
- 4月后：关注系统状态，是否被管局抽查
- 如被抽查：配合管局提供补充材料或接受实地检查
- 7月前：完成整改（如有问题）
✅ 七、代办服务（如需要）
如你公司无专人负责，可考虑委托专业代办机构，费用一般在 2000–5000元,视复杂程度而定。
微信号：15321396264
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✅ 八、2025年年检特别提醒
- 2025年起，管局对“虚假呼叫中心”打击力度加大，坐席数量、实际办公地址、系统日志等将成为重点核查内容。
- 若你公司是95/96码号持有者，码号年检与许可证年检需分别提交,不要混淆。
✅ 九、一句话总结
每年3月31日前，必须完成呼叫中心许可证年报，否则许可证可能作废。
如你需要,我可以帮你：
- 检查是否已完成2025年年报
- 提供年报模板（呼叫中心业务）
- 协助准备“零申报”材料
是否需要我帮你查一下你公司是否已完成2025年年报？
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。