年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证），均需参加年审。
年审时间
- 每年1-3月为年审集中期；
- 各地通信管理局或工信部会提前发通知；
- 未按时年审将被列入异常名录，严重者可能吊销许可证。
年审所需材料（以各地管局通知为准，通常包括）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检报告书 | 管局官网下载，填写完整 |
| 营业执照副本复印件 | 加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本 |
| 公司年度财务报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括坐席数、人员规模、主要客户、服务内容等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 其他管局要求的补充材料 | 如实地核查照片、系统截图等 |
年审流程（以地网证为例）
- 登录当地通信管理局网站（如“北京市通信管理局”）；
- 进入“年检系统”，填写并上传年检材料；
- 等待审核，部分省份会实地抽查；
- 审核通过，系统显示“年检合格”；
- 如不合格，限期整改，整改后仍不合格可能吊销许可证。
注意事项
- 未年审后果：
- 列入电信业务经营不良名单；
- 影响许可证续期；
- 被吊销许可证后3年内不得重新申请；
- 许可证有效期为5年，年审≠续期，到期前6个月需申请续期；
- 如公司无实际业务，也需“零申报”年审，否则视为失联企业。
建议
- 提前准备材料,避免3月扎堆；
- 若业务暂停或转型,考虑主动申请注销许可证，避免被列入异常；
- 可委托专业代理机构协助年审,但需确保其具备资质。
查询入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://dxzhgl.miit.gov.cn
如你告诉我你是哪个省份、全网证还是地网证，我可以帮你找具体的年审入口和通知链接。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
