年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为“呼叫中心业务”(B24类)的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年审。
年审时间
- 每年1月1日至3月31日为统一年审申报期。
- 企业需登录电信业务市场综合管理信息系统(https://dxzhgl.miit.gov.cn)提交年审材料。
年审所需材料(常见)
以下材料需加盖公司公章并上传系统:
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业年度财务会计报告 | 包括资产负债表、利润表、现金流量表等 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入情况等 |
| 网络与信息安全保障制度落实情况 | 包括信息安全管理制度、数据保护措施等 |
| 用户个人信息保护制度 | 是否建立并执行相关制度 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无重大违法违规行为 |
| 许可证原件扫描件 | 包括正副本 |
年审结果类型
| 结果类型 | 说明 |
|---|---|
| 合格 | 继续有效,正常经营 |
| 限期整改 | 需在规定时间内补充材料或整改问题 |
| 不合格 | 可能被列入不良名单,甚至吊销许可证 |
未参加年审的后果
- 被列入电信业务经营不良名单;
- 许可证可能被吊销;
- 影响后续变更、续期或申请其他电信业务;
- 影响企业征信及合作方资质审核。
建议
- 提前准备:1月初即开始准备材料,避免3月系统拥堵;
- 如实填报:虚假材料一经查实,直接列入黑名单;
- 委托专业机构:如企业无专人负责,可委托有经验的代办机构协助年审。
系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
👉 https://dxzhgl.miit.gov.cn
如你需要,我可以帮你整理一份年审材料模板或填写指南,告诉我你是哪个省的,我可以给你更具体的建议。

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