✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年审申报期。
- 企业需通过 工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见清单）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺未从事骚扰电话、诈骗等违法行为 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供通话录音、系统截图等 |
✅ 四、年审结果类型
| 结果 | 说明 |
|---|---|
| 合格 | 继续有效，可正常开展业务 |
| 限期整改 | 需在规定时间内补充材料或整改问题 |
| 不合格 | 许可证可能被吊销或列入异常名录 |
⚠️ 五、未年审的后果
- 许可证被 列入异常名录；
- 被 暂停业务 或 吊销许可证；
- 企业法人、股东可能被 列入失信名单，影响后续申请其他电信牌照；
- 无法办理 许可证续期（许可证有效期为5年）。
✅ 六、建议操作步骤（2025年年审）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年审报告：如实填写业务开展情况。
- 上传材料：按系统提示上传扫描件。
- 提交并等待审核：一般1–2个月内出结果。
- 如被整改：务必在限期内补交材料，否则视为不合格。
✅ 七、代办提醒（如你需要）
如果你公司：
- 没有实际业务,怕写“零申报”被驳回；
- 担心材料不规范；
- 曾被整改过,怕再次被拒；
可以考虑找 专业代办机构 协助撰写业务报告、整理材料，确保一次通过，需要我帮你推荐几家靠谱的代办资源（不收费，仅推荐），可以告诉我你在哪个城市。
微信号：15321396264
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✅ 八、一句话总结
“每年3月31日前完成年审，是呼叫中心许可证‘续命’的关键。”
如你需要：
- 年审模板（Word版）
- 零申报业务报告范文
- 系统填报截图指导
我可以直接发你,告诉我你公司是否实际开展了业务，我来给你定制一份。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。