✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类为：“呼叫中心业务”（B24类）
- 许可证有效期：5年，但每年需提交年检材料
✅ 二、年审时间（全国统一）
| 阶段 | 时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 企业自查申报 | 每年1月1日–3月31日 | 登录“电信业务市场综合管理信息系统”提交材料 |
| 管局审核 | 4月1日–5月31日 | 通信管理局审核材料，可能抽查或要求补充 |
| 结果公示 | 6月前后 | 工信部或管局官网公示年检结果（合格/整改/不合格） |
✅ 三、年审所需材料（以北京为例，各地略有差异）
- 企业营业执照副本复印件（加盖公章）
- 许可证原件扫描件（正副本）
- 公司年度财务会计报告（资产负债表、利润表、现金流量表）
- 呼叫中心业务开展情况报告（包括坐席数、人员数、服务内容、客户名单等）
- 网络安全和信息安全保障制度执行情况
- 无违规承诺书
- 其他管局要求的补充材料（如实地核查照片、系统截图等）
✅ 四、年审结果类型
| 结果 | 含义 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过，继续有效 |
| 整改 | 限期30天内补正材料，逾期不合格 |
| 不合格 | 许可证可能被吊销，列入失信名单 |
✅ 五、注意事项
- 务必在3月31日前提交，逾期系统关闭，无法补报。
- 信息务必真实，管局会抽查，虚假材料将被处罚。
- 如许可证即将到期（提前90天），需同步准备续期材料，否则年审后也无法延续。
- 多地设有分公司的，需分别向属地管局提交材料。
✅ 六、系统入口
- 工信部系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn → 选择“年检管理” → 登录企业账号 → 填写并上传材料
✅ 七、建议
- 提前1-2个月准备材料，避免财务报告或客户合同缺失。
- 如业务萎缩或无人运营，建议主动申请注销许可证，避免被列入异常。
- 可委托第三方代办，但需确保其熟悉当地管局要求（如北京、上海、广东等地要求差异大）。
📌 如你需要：
- 年审模板（Word/PDF）
- 某地管局具体要求（如广东、上海、四川）
- 系统填写指导截图
请告诉我你所在的省份或许可证编号前几位，我可以给你更具体的材料清单和模板。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
