✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业（许可证编号以“B2”开头）。
✅ 二、年审时间
- 每年1-3月（部分地区延长至4月）为集中年审期。
- 首次发证次年开始年审,无论是否开展业务都必须参加。
✅ 三、年审主管单位
- 工信部：全网呼叫中心（跨省经营）
- 各省通信管理局：地网呼叫中心（省内经营）
✅ 四、年审所需材料（以工信部为例）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检承诺书 | 官网模板，法人签字盖章 |
| 年检报告 | 含业务开展情况、营收、坐席数、用户规模等 |
| 营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司章程及股权结构图 | 如有变更需同步更新 |
| 网络安全及用户信息保护报告 | 简要说明制度与执行情况 |
| 其他补充材料 | 如被抽查，可能需提交财务审计报告、坐席租赁合同、系统截图等 |
✅ 五、年审流程（简化版）
-
登录系统
工信部平台：https://dxzhgl.miit.gov.cn
地网企业登录各省通信管理局系统（如广东：https://gdca.miit.gov.cn） -
填写年报信息
在线填写并上传上述材料,提交后等待初审。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号 -
初审反馈
如材料不齐或数据异常，系统会退回修改,需在规定时间内补正。 -
公示结果
5-6月工信部/通管局官网公示“年检合格”名单,未公示即视为未通过。
⚠️ 六、未通过年审的后果
- 列入 不良名单（公示1年）
- 三年内 不予新办许可证
- 情节严重者 吊销许可证
- 影响公司招投标、融资、上市等
✅ 七、实用建议
- 提前准备：1月前完成数据整理,避免3月系统拥堵。
- 数据一致性：确保年报数据与工商、税务、审计报告一致。
- 零申报也要报：即使未开展业务，也必须“零申报”。
- 代办服务：如无暇操作，可委托专业代理机构（费用约3000-8000元，视复杂度）。
✅ 八、常见问题速答
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证刚拿到，需要年审吗？ | 次年才开始年审，当年不需要。 |
| 公司地址变了怎么办？ | 先走“许可证变更”流程，再年审。 |
| 年审通过会有盖章吗？ | 无纸质盖章，以官网公示名单为准。 |
| 年审后还需做什么？ | 记得6-8月做“ICP备案年审”（如有）。 |
📌 附：各地通管局年审入口（部分）
| 地区 | 年审系统入口 |
|---|---|
| 北京 | https://bjca.miit.gov.cn |
| 上海 | https://shca.miit.gov.cn |
| 广东 | https://gdca.miit.gov.cn |
| 江苏 | https://jsca.miit.gov.cn |
如需我帮你 检查材料清单 或 代写年检报告模板，可以告诉我你是 全网还是地网、是否零申报,我可以给你一份定制模板。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。