✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类包含 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证），均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1-3月：企业需通过“电信业务市场综合管理信息系统”提交年审材料。
- 3月31日前完成提交，逾期可能被列入异常名录或吊销许可证。
✅ 三、年审入口
- 系统网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
（工信部“电信业务市场综合管理信息系统”）
✅ 四、年审所需材料（核心）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 依法经营承诺书 | 系统模板下载填写 |
| 股东结构图（含外资情况） | 如有外资，需说明占比 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 联系人信息 | 包括手机号、邮箱、办公地址 |
✅ 五、年审流程（简化版）
- 登录系统 → 选择“年检管理” → 填写年检表
- 上传材料 → 提交等待初审
- 通信管理局审核 → 可能退回补正
- 年检通过 → 系统状态变为“已年检”
- 盖章回执（部分地区需线下提交纸质材料）
⚠️ 六、常见驳回原因
- 未实际开展呼叫中心业务（空壳公司）
- 材料造假或数据不一致（如坐席数、收入）
- 外资超股比（呼叫中心业务外资占比不得超过50%）
- 未接入“码号资源平台”或“95/96码号”未备案
✅ 七、年审通过后
- 系统状态更新为“已年检”
- 无需换证,但需妥善保存电子版回执
- 下一年度继续按时年审
❗八、未年审后果
- 列入不良名单（系统公示）
- 影响许可证续期（5年有效期届满前）
- 可能被吊销许可证
- 影响95/96码号使用权
✅ 九、建议（实务）
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 数据真实：收入、坐席数、员工社保等数据建议与年报、税务一致
- 外资企业：提前做外资占比说明，必要时请律师出具法律意见书
- 空壳公司：如未开展业务，建议主动注销许可证，避免被强制吊销
📞 十、如需代办或咨询
如你公司无专人负责,或曾被驳回，建议联系：
- 本地通信管理局（地网证）
- 工信部政务服务平台（全网证）
- 专业代办机构（注意查验其资质，避免黑中介）
如果你能告诉我你是全网证还是地网证，以及是否实际开展业务，我可以给你一份定制化年审模板或填报建议。
微信号：15321396264
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