年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为“呼叫中心业务”的企业，无论是否实际开展业务，均需参加年审。
年审时间
- 每年1月1日至3月31日为集中年审期。
- 企业需在此期间登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业年度财务会计报告（审计报告） | 需由会计师事务所出具，含资产负债表、利润表等 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全和信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 企业营业执照副本复印件 | 需加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 包括正副本 |
| 其他主管部门要求的材料 | 如地方通信管理局补充要求 |
年审流程
- 登录系统：进入 https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年报信息：按系统提示填写企业基本信息、业务开展情况等。
- 上传材料：上传上述所需材料的扫描件。
- 提交审核：提交后等待通信管理局审核。
- 结果公示：审核通过后，系统会显示“年检合格”，部分省份会公示结果。
未年审的后果
- 列入异常名录：未按时年审的企业将被列入电信业务经营不良名单。
- 影响续期：许可证到期后将无法申请续期。
- 面临处罚：严重者可能被吊销许可证。
- 影响合作：银行、客户、平台方等可能拒绝合作。
注意事项
- 零业务也要年审：即使未实际开展业务，也必须提交“零申报”年报。
- 数据要真实：虚假填报一经查实，将被严肃处理。
- 地方差异：部分省份（如广东、江苏）可能有额外要求，建议提前咨询当地通信管理局。
建议
- 提前准备审计报告（1月前完成审计，避免高峰期延误）。
- 建立内部年审提醒机制，避免错过时间。
- 如许可证快到期，年审合格后尽快申请续期（提前90天）。
联系方式（如需）
- 工信部电信业务咨询：12300（工信部服务热线）
- 各省通信管理局官网：可查询具体年审通知和联系方式
如你需要,我可以帮你整理一份年审材料清单模板或“零业务”年审报告范文，是否需要？
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
