✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为“呼叫中心业务”的企业（即许可证上业务种类代码为B24）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日为年检材料提交期。
- 4月至6月为通信管理局审核期。
- 6月30日前完成年检结果公示。
✅ 三、年检主管单位
- 工信部统一指导
- 各省、自治区、直辖市通信管理局具体实施（即“属地管理”）
✅ 四、年检方式
通过工信部“电信业务市场综合管理信息系统”在线提交材料： 🔗 网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 五、年检所需材料（常规清单）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检承诺书 | 系统模板，法人签字盖章 |
| 营业执照副本 | 需上传最新版 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报告 | 审计报告或资产负债表、利润表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 含坐席数、话务量、客户名单、收入等 |
| 网络安全和信息安全制度落实情况 | 含用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 其他管局要求补充材料 | 各地略有差异 |
✅ 六、年检结果类型
| 结果 | 含义 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过，继续有效 |
| 整改 | 限期30日内补正材料或问题 |
| 不合格 | 可能被列入不良名单，甚至吊销许可证 |
⚠️ 七、未年检的后果
- 许可证被列入“年检不合格”名单
- 可能被吊销许可证
- 三年内不得重新申请同类业务
- 影响公司其他电信业务申请（如IDC、ISP等）
✅ 八、实用建议
- 提前准备：1月初即登录系统查看当年通知，避免3月扎堆。
- 数据真实：话务量、收入、坐席数等要与实际一致，管局可能抽查。
- 关注本地管局通知：如北京、上海、广东等地可能有额外要求。
- 可委托代办：如公司无专人负责，可委托专业代理机构（注意选正规公司）。
✅ 九、2025年年检特别提醒（如适用）
- 95/96码号也需同步做“码号年报”，与许可证年检分开但时间重叠。
- 若公司已停止实际业务，建议主动申请许可证注销，避免年检麻烦。
✅ 十、一键下载模板（官方）
- 年检承诺书模板：电信业务年检承诺书模板（工信部系统下载）
📞 如你需要：
- 具体某省（如广东/上海/北京）2025年年检通知原文
- 年检材料模板打包下载
- 代办机构推荐（白名单）
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