✅ 一、年检适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业（无论是全网证还是地网证）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年检申报期。
- 逾期未完成年检的，将被列入 不良名单，严重者可能被 吊销许可证。
✅ 三、年检主管单位
| 许可证类型 | 年检主管单位 |
|---|---|
| 全网证（全国） | 工信部（或委托省管局） |
| 地网证（省内） | 各省通信管理局 |
✅ 四、年检所需材料（常规）
以下材料需通过 “电信业务市场综合管理信息系统” 在线提交：
- 企业基本信息表（系统自动生成部分）
- 呼叫中心业务年度报表（含用户规模、收入、坐席数等）
- 营业执照副本扫描件
- 许可证原件扫描件
- 网络安全与信息安全保障制度落实情况报告
- 无违规承诺书
- 其他管局要求的补充材料（如实地核查照片、坐席截图、系统日志等）
✅ 五、年检流程（简化版）
-
登录系统：
https://dxzhgl.miit.gov.cn（电信业务市场综合管理信息系统）
微信号：15321396264
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填写年报信息：
选择“呼叫中心业务” → 填写年度数据 → 上传附件 → 提交 -
等待审核：
管局会在 4月-6月 完成审核,期间可能要求补正或实地核查。 -
结果公示：
通过年检的企业名单将在管局官网公示,未通过的将被要求整改或吊销许可。
⚠️ 注意事项
- 数据必须真实，尤其是坐席数、收入、用户量等,管局可能实地抽查。
- 未按时年检将被列入 电信业务经营不良名单，影响后续变更、续期或新办其他许可证。
- 连续两年未年检，许可证将被 依法注销。
✅ 建议
- 提前准备材料,避免3月系统拥堵。
- 如业务已停止，建议主动申请注销许可证,避免被列入异常。
- 可委托专业代理机构协助年检,但需确保其具备正规资质。
📌 附：各省通信管理局联系方式
可在工信部官网 → “政务服务” → “通信管理局”栏目中查找对应省份的联系方式和年检通知。
如你需要，我可以帮你生成一份 年检材料清单模板 或 填报指引文档,告诉我你是全网证还是地网证即可。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。