呼叫中心许可证（正式名称为《增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）》）由工业和信息化部（MIIT）及各省、自治区、直辖市通信管理局审批发放，具体办理流程如下：
办理机构
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全网呼叫中心许可证（业务覆盖全国）：
由工业和信息化部（MIIT）审批。
官网：https://www.miit.gov.cn → 政务服务 → 电信业务经营许可。 -
地网呼叫中心许可证（业务仅限省内）：
由企业注册所在地的省/自治区/直辖市通信管理局审批。
北京通信管理局、上海通信管理局等。
微信号：15321396264
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申请条件
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企业资质：
- 纯内资企业（无外资）。
- 注册资本1000万元以上（全网证需1000万，地网证需100万以上）。
- 营业执照经营范围需包含“增值电信业务”或“呼叫中心业务”。
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人员与场地：
- 至少3名员工的社保记录（需计算机或通信相关专业）。
- 有实际的办公场地和呼叫中心系统（需提供租赁合同、设备清单等）。
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其他要求：
- 无违法经营记录。
- 需通过工信部或通信管理局的系统评测（如业务可行性报告、技术方案等）。
办理流程
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准备材料：
- 营业执照副本、公司章程、法人身份证、股东证明。
- 3名员工社保记录、学历证明。
- 呼叫中心系统截图、业务合同模板、可行性研究报告。
- 办公场地证明（租赁合同、房产证复印件）。
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系统评测：
- 登录工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://dxzhgl.miit.gov.cn）提交材料，等待初审。
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现场核查：
通信管理局可能实地检查办公场地和系统。
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审批发证：
- 全网证：工信部审批，周期约60-90个工作日。
- 地网证：省内通信管理局审批，周期约30-60个工作日。
注意事项
- 外资限制：若企业含外资（包括港澳台），需走外商投资电信业务审批（流程更复杂）。
- 年检与续期：许可证有效期5年，每年需提交年检报告（1-3月）。
- 违规风险：无证经营可能被罚款或关停（依据《电信条例》第69条）。
代办服务
若流程复杂,可委托专业代理机构（如阿里云、腾讯云、汉唐信通等），但需核实其资质（需有工信部备案的代办资格）。
建议直接联系当地通信管理局或拨打12381（工信部政务服务热线）咨询最新政策。
以上是对“呼叫中心许可证从哪里办理”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
