呼叫中心许可证(即《增值电信业务经营许可证》中的国内呼叫中心业务)由工业和信息化部(MIIT)及各省、自治区、直辖市通信管理局负责审批,具体办理机构如下:
审批机构
-
全网呼叫中心许可证(业务覆盖范围:全国)
审批机构:工业和信息化部(MIIT)
官网:https://www.miit.gov.cn
办理窗口:工信部政务服务平台(在线申请) -
地网呼叫中心许可证(业务覆盖范围:单一省份)
审批机构:企业注册所在地的省级通信管理局
(北京通信管理局、上海通信管理局等)
查询入口:https://dxzhgl.miit.gov.cn(工信部电信业务市场综合管理信息系统)
微信号:15321396264
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办理流程
- 准备材料:营业执照、公司章程、股权结构、业务方案、技术方案、场地证明、人员资质等。
- 在线申请:通过工信部或省级通信管理局的政务平台提交材料。
- 审核:材料初审(5-10个工作日)→ 专家评审(30-60个工作日)。
- 领证:审核通过后,领取《增值电信业务经营许可证》。
注意事项
- 注册资本要求:
- 全网许可证:注册资本≥1000万元人民币(实缴)。
- 地网许可证:注册资本≥100万元人民币(实缴)。
- 外资限制:外资占比不得超过50%(需走外资审批流程)。
- 有效期:5年,每年需年检(1-3月)。
代办机构(可选)
若需专业协助,可委托以下机构(需核实资质):
- 官方推荐:工信部政务服务平台公示的合法代理机构。
- 第三方服务机构:如阿里云、腾讯云、中企通信等合规服务商(需签订正式合同)。
查询验证
- 许可证真伪查询:
工信部电信业务市场综合管理信息系统 → 输入企业名称或许可证号。
建议直接通过工信部官网或当地通信管理局咨询最新政策,避免中介诈骗。
以上是对“呼叫中心许可证办理机构”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。