申请条件
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企业资质
- 广州本地注册的内资企业（不含外资），营业执照经营范围需包含“呼叫中心业务”或“增值电信业务”。
- 注册资本≥1000万元人民币（认缴即可，无需实缴）。
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人员与社保
微信号：15321396264
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复制微信号- 至少3名员工近期1个月的广州本地社保缴纳证明（需包含社保局盖章）。
- 需提供计算机相关专业人员的学历或职称证明（至少1人）。
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场地与设施
- 广州本地办公场所的租赁合同（租期≥1年）及房产证复印件。
- 呼叫中心系统截图、坐席数量说明（需与业务规模匹配）。
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合规要求
- 无外资成分（追溯至自然人股东）。
- 公司及主要管理人员近3年无电信违法记录（需出具承诺书）。
申请材料清单
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 营业执照副本 | 广州本地注册，经营范围含“呼叫中心业务”或“增值电信业务”。 |
| 公司章程 | 工商调档的完整版，含股东签字页。 |
| 法人及股东身份证 | 法人及所有自然人股东身份证正反面复印件；企业股东需提供营业执照。 |
| 社保证明 | 3名员工近1个月广州社保缴纳证明（需社保局盖章）。 |
| 场地证明 | 广州办公场所租赁合同+房产证复印件（需与营业执照地址一致或分设场地）。 |
| 呼叫中心系统截图 | 坐席界面、通话记录等能证明实际运营的截图（需标注公司名称）。 |
| 业务可行性报告 | 包括业务模式、目标客户、坐席数量、技术方案等（需详细说明）。 |
| 合规承诺书 | 无外资、无违法记录的法人签字盖章承诺。 |
| 其他 | 域名证书（如有官网）、服务器托管协议（如自建系统）。 |
办理流程
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准备材料
确保所有材料符合要求,尤其是社保、场地证明需与广州本地关联。
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网上申报
- 登录 广东省通信管理局官网（http://gdca.miit.gov.cn）→ 选择“增值电信业务许可” → 在线填报申请表并上传材料。
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初审与补正
广东省通信管理局5个工作日内反馈初审意见,材料不全需补正（常见补正：社保人员专业不符、场地证明模糊）。
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现场核查
初审通过后,管局可能抽查办公场地（需确保实际办公环境与材料一致）。
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审批与领证
- 审核周期约 40-60个工作日，通过后领取《增值电信业务经营许可证》（电子版）。
注意事项
- 外资限制：若含外资（含港澳台），需走工信部外资审批流程，门槛更高。
- 年检要求：每年1-3月需提交年检报告，未按时年检可能被吊销。
- 代办建议：若材料复杂（如系统截图不规范），可委托广州本地专业代办机构（费用约1.5万-3万元）。
咨询渠道
- 广东省通信管理局
地址：广州市越秀区执信南路3号
电话：020-87628316（工作日9:00-12:00, 14:00-17:30）
建议提前电话咨询确认最新政策,避免因细节疏漏延误审批。
以上是对“广州呼叫中心许可证怎么办理,申请条件及材料指南”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。