在宁波（或全国）申请 95 码号（即全国统一客服号码，如 95xxx 格式），是由 工业和信息化部（MIIT） 统一审批的，属于 全国电信网码号资源，不是地方审批。宁波企业申请 95 码号的条件与全国一致，但企业需通过 浙江省通信管理局 初审并转报工信部。
✅ 申请 95 码号的基本条件（2025年最新政策）
| 条件类别 | 具体要求 |
|---|---|
| 企业资质 | 必须是在境内依法设立、具有独立法人资格的公司，注册地不限（宁波企业也可申请）。 |
| 业务类型 | 必须从事跨省/全国性业务，如：呼叫中心、客户服务、电商、金融、物流等。 |
| 许可证要求 | 必须持有 《增值电信业务经营许可证》，且业务种类包含： ✅ 国内呼叫中心业务（B24-1） 或 ✅ 国内多方通信业务（B22） 或 ✅ 信息服务业务（不含互联网）（B25-1） |
| 实际使用需求 | 必须提供真实、合理的业务使用场景，如客服中心、售后热线等，不能仅为转售或闲置。 |
| 技术能力 | 必须具备接入基础电信网络的能力，如与电信、移动、联通等签订接入协议。 |
| 信用记录 | 企业及其主要经营者无不良信用记录，未被列入电信业务经营不良名单。 |
📌 特别注意（宁波企业）
- 注册地在宁波的企业，需先向 浙江省通信管理局 提交初审材料，由其审核后转报工信部。
- 不能本地审批，最终由 工信部电信研究院码号管理中心 审批。
- 95 码号资源紧张，95xxx（5位）已几乎枯竭，新申请多为 96xxx（6位） 或 123xx（政府类）。
📄 申请材料清单（简要）
- 企业营业执照副本复印件
- 增值电信业务经营许可证（含相关业务范围）
- 95 码号使用技术方案（含网络架构、接入方式、使用规模）
- 与基础电信企业的接入协议或意向书
- 业务发展计划及码号使用规划
- 法定代表人签字并加盖公章的申请表
✅ 建议步骤（宁波企业）
- 确认许可证：检查是否已有《增值电信业务经营许可证》且含呼叫中心等业务。
- 准备材料：按工信部模板准备技术方案和使用计划。
- 提交初审：通过浙江省通信管理局官网或窗口提交初审。
- 等待转报：浙江省通信管理局审核通过后,转报工信部。
- 工信部审批：工信部码号中心组织专家评审，周期约 3-6 个月。
📞 咨询渠道（宁波企业）
- 浙江省通信管理局
官网：https://zjca.miit.gov.cn
电话：0571-87078262（码号资源管理处）
⚠️ 提醒
- 95 码号不能用于营销外呼，若用于外呼营销,易被投诉并吊销。
- 95 码号不得转租、转售,否则会被工信部收回并处罚。
- 若仅为本地客服，建议申请 96 短号码（如 96xxx），由浙江省通信管理局审批,周期更短。
