ICP备案（非经营性互联网信息服务备案）是网站上线前必须完成的法定程序，由于流程繁琐、政策更新频繁,备案过程中常出现以下高频问题：
域名问题
- 域名未实名认证或认证信息不一致
域名必须完成实名认证，且认证主体需与备案主体完全一致（个人或企业），企业备案时域名所有者必须是企业全称,不能是法人个人或缩写。 - 域名后缀受限
部分新顶级域（如.xyz/.club等）可能未被工信部收录，需查询工信部域名注册管理机构批复名单。 - 域名已备案但原主体未注销
域名若曾备案且原主体未注销，需先申请“原备案注销”才能重新提交。
主体资质问题
- 营业执照异常
营业执照需为最新版（三证合一），且处于“存续”状态，若企业近期有变更（如更名、法人变更）,需先更新营业执照并同步至国家企业信用信息公示系统。 - 证件不清晰或过期
上传的营业执照、身份证等需为原件彩色扫描件，边缘完整、文字清晰,身份证需在有效期内。 - 跨省备案
企业需在其注册地的省通信管理局提交备案，若服务器与注册地不一致（如注册地在广东，服务器在北京），需提供“跨省备案说明”（部分省份允许，需咨询接入商）。
违规
- 涉及前置审批内容
如网站涉及新闻、出版、教育、医疗、药品等，需先取得对应主管部门批文（如《互联网药品信息服务资格证书》）,否则会被直接驳回。 - 网站名称或简介敏感
名称不能含“中国”“中华”“国家”等字样（除非有国务院批文），简介不能出现“直播”“电商”“金融”等需特殊资质的关键词。 - 空壳网站或内容不符
备案期间网站需关闭（显示“网站建设中”），且实际内容必须与备案时填写的“网站用途”一致（如备案为“企业官网”，上线后却变成购物商城）。
服务器与接入商问题
- 服务器未在允许节点
必须使用中国大陆节点的服务器（阿里云、腾讯云等），且需购买包年包月服务（按量付费不可用），部分接入商要求服务器剩余有效期≥3个月。 - 接入商审核拖延
接入商（如阿里云）初审通常需1-3个工作日，若资料有误会反复退回修改，常见退回原因：- 网站负责人非企业法人且未提供授权书；
- 备案手机号未实名或近期有变更记录；
- 网站名称含行业通用词（如“科技”“网络”需修改为“XX科技官网”）。
真实性核验问题
- 人脸识别失败
负责人需通过接入商APP（如阿里云APP）进行人脸识别，需确保：- 背景为纯白色，无反光；
- 身份证原件需清晰展示（不能是复印件）；
- 不能佩戴眼镜或美瞳。
- 核验单填写错误
《网站备案信息真实性核验单》需打印后手写签名并盖章（企业需公章），日期需与提交日期一致,不能涂改。
通信管理局终审驳回
即使通过接入商初审，通信管理局仍可能驳回，常见原因：
微信号：15321396264
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- 电话核查未接听
备案负责人需保持手机畅通（部分省份会拨打备案手机号核实，如北京、上海），若未接听，会被以“电话无法核实真实性”为由驳回。 - 域名解析未指向国内服务器
终审期间需确保域名已解析至备案的服务器IP（可通过ping 域名检查），否则会被判定为“空壳网站”。 - 重复备案
同一主体下已备案多个网站（如超过5个），需提交“网站建设方案书”说明每个网站的用途差异。
避坑建议
- 提前核查域名：通过工信部备案系统查询域名历史备案记录。
- 使用接入商模板：阿里云、腾讯云等提供“备案管家”服务（付费），可大幅降低驳回率。
- 保持信息一致：所有材料（域名实名、主体证件、核验单、服务器订单）的“名称、证件号、地址”必须完全一致。
- 关闭网站并设置404：备案期间建议将域名解析至一个空白页（返回404状态码）,避免被爬虫抓取到违规内容。
若遇驳回，务必逐字阅读驳回理由（如“网站内容与主体不符”），针对性修改后重新提交,避免重复踩坑。
以上是对“ICP备案过程中最常见的问题有哪些？”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。