京东的“15天价保”服务,核心就一句话:15天内商品降价,你找京东,它退你差价,但具体怎么退、退多少、什么能退、什么不能退,里面有不少“坑”和细节,下面给你拆清楚:

✅ 保什么?
- 保“京东自营”商品:必须是商品页标注“京东自营”+“15天价保”字样的。
- 保“公开降价”:比如商品原价从999降到899,这种直接降价能保。
- 保“优惠券降价”:比如15天内商家或平台发了新优惠券,导致你买贵了,也能申请。
- 保“秒杀/抢购价”:只要是你能公开看到的、不需要特殊资格的价格,也算。
❌ 不保什么?
- 非自营商品:第三方卖家卖的,哪怕有“价保”字样,也不归京东管,得看商家脸色。
- 限时闪购、百亿补贴、秒杀价:部分活动价会被系统标记为“不保价”,尤其是“百亿补贴”商品。
- 赠品、套餐、满减凑单:比如你今天买是“买手机送耳机”,明天变成“直降100元不送耳机”,这种不算“纯降价”。
- 会员专属价:比如PLUS会员专属价、学生价、企业价,普通用户看不到的价,不保。
- 价格保护期外:第16天降价,哪怕只差1小时,也不保。
⚠️ 实操注意点
- 申请路径:京东APP → 我的 → 客服服务 → 价格保护 → 一键申请(系统会自动比对)。
- 退款方式:差价退到原支付渠道或京东余额,一般1-3天到账。
- 部分商品需人工审核:比如电视、手机、电脑,系统可能识别不了,要人工介入。
- 每个订单只能申请一次:退了差价后,再降价就不能再申请了。
- 秒杀商品套路深:有些商品秒杀价是“限时限量”,系统可能不认,得截图+人工申诉。
🎯 一句话总结
京东15天价保,只保自营+公开降价+系统能识别的价差,不是“买贵就退”的万能险,买大件(手机、家电)时最划算,小件商品降价幅度小,申请也麻烦,建议买完15天内勤盯着点价格,能薅就薅。

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