年报适用对象
持有以下许可证的企业：
- 全网呼叫中心许可证（工信部颁发，编号以“B2”开头）
- 地网呼叫中心许可证（省通信管理局颁发，编号以“B2”开头）
年报时间
- 每年1月1日至3月31日（逾期系统将关闭，无法补报）
- 建议2月底前完成，避免系统拥堵或退回修改来不及处理。
年报系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://dxzhgl.miit.gov.cn
年报所需材料（核心内容）
| 模块 | |
|---|---|
| 企业基本信息 | 法人、注册资本、注册地址、联系人等 |
| 股东结构图 | 股权穿透图（需盖章） |
| 呼叫中心业务开展情况 | 服务对象、坐席数量、业务收入、覆盖地区 |
| 合规承诺 | 无骚扰电话、无违规外呼、已建立用户投诉机制等 |
| 财务报表 | 资产负债表、利润表（需盖章） |
| 人员情况 | 呼叫中心从业人员数量、社保缴纳证明 |
| 系统接入信息 | 接入运营商名称、接入号码（95/96/400等） |
注意事项（高频退回原因）
- 股权结构图未盖章或穿透不完整（需到最终自然人或国资委）。
- 业务收入为0需写说明，否则视为未开展业务，可能被吊销。
- 未上传社保缴费证明或人数与坐席数明显不匹配。
- 合规承诺模板未使用系统最新版（每年可能更新）。
- 95/96号码未备案或实际用途与许可证不符。
未按时年报的后果
- 列入不良名单（工信部公示）
- 许可证失效（无法续期或变更）
- 影响关联业务（如95码号续期、IDC/ISP等其他许可证年检）
- 法人/企业被限制新办电信业务
建议操作流程
- 1月初：登录系统确认账号密码（如遗忘需联系管局重置）。
- 1月中旬：准备材料（提前让财务、人事配合盖章）。
- 2月底前：提交年报，预留退回修改时间。
- 3月15日前：确认状态为“已公示”才算完成。
代办服务（如需要）
若企业无专人跟进,可委托：
- 本地通信管理局推荐的中介机构（注意查验资质）
- 价格参考：全网证年报代办约2000-5000元，地网证1000-3000元（需材料齐全）
如需模板文件（如合规承诺、股权结构图样例），可告诉我你持有的是全网证还是地网证，我可以提供对应模板。
微信号：15321396264
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