呼叫中心许可证由国家工业和信息化部统一颁发,是增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。企业可以通过“电信业务市场综合管理信息系统”查询呼叫中心许可证的相关信息。
一文读懂呼叫中心许可证的查询方式
呼叫中心许可证是指第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,是工业信息化部门同意企业经营呼叫中心业务的合法凭证,是由企业提出申请,经省、自治区、直辖市通信管理局审批核准后颁发的从业许可证。
一、呼叫中心许可证的部门管辖
呼叫中心许可证根据企业开展业务的覆盖范围,分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证,全网呼叫中心许可证由工信部受理审批,地网呼叫中心许可证由企业注册所在地的通信管理局受理审批。

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二、呼叫中心许可证的查询电话
1、全网呼叫中心许可证
工业和信息化部电信业务市场综合管理信息系统:[https://dxzhgl.miit.gov.cn/](https://dxzhgl.miit.gov.cn/)
工业和信息化部政务服务平台:[https://ythzxfw.miit.gov.cn/](https://ythzxfw.miit.gov.cn/)
2、地网呼叫中心许可证
- 各省、自治区、直辖市通信管理局的网站
- 全国电信业务市场综合管理信息系统:[https://tsm.miinac.gov.cn/](https://tsm.miinac.gov.cn/)
三、如何查询呼叫中心许可证
1、全网呼叫中心许可证查询
- 打开工业和信息化部电信业务市场综合管理信息系统或工业和信息化部政务服务平台。
- 选择“许可证查询”-“许可证信息查询”,进入查询页面。
- 在查询页面中,输入企业名称或许可证编号,点击“查询”按钮。
- 查询结果将显示企业的基本信息、许可证信息、业务覆盖范围等。
2、地网呼叫中心许可证查询
- 打开各省、自治区、直辖市通信管理局的网站,找到“电信业务经营许可证查询”或类似的入口。
- 在查询页面中,输入企业名称或许可证编号,点击“查询”按钮。
- 查询结果将显示企业的基本信息、许可证信息、业务覆盖范围等。
- 也可以通过全国电信业务市场综合管理信息系统查询地网呼叫中心许可证,查询步骤与全网呼叫中心许可证相同。
四、注意事项
1、查询时需要输入正确的企业名称或许可证编号,否则可能无法查询到相关信息。
2、查询结果仅供参考,如有疑问,建议联系当地通信管理局进行咨询。
3、呼叫中心许可证的有效期为 5 年,企业需要在有效期届满前 30 天内申请延续。
是对“呼叫中心许可证归哪个部门管辖的呢?怎么查询电话?”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人 1 对 1 解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。