✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否实际开展业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一时间）
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无违反电信管理条例行为 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的，需提交整改报告 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年报表：包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据等
- 上传材料：按系统提示上传扫描件
- 提交审核：等待通信管理局审核（一般1–2个月）
- 结果公示：通过年审的企业名单将在系统公示，未通过的企业将被列入 “不良名单” 或 “整改名单”
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 经营异常名录
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续 许可证续期（许可证有效期为5年）
- 影响公司 招投标、融资、上市等资质审查
✅ 六、注意事项
- 零申报也需年审：即使未开展业务，也必须提交“零申报”年审材料。
- 提前准备：建议1月初就开始准备，避免3月系统拥堵。
- 代理服务：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（需确认其资质）。
✅ 七、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证刚办下来，需要年审吗？ | 只要许可证在有效期内，无论是否新办，都需参加当年年审。 |
| 年审通过后会有盖章回执吗？ | 无纸质回执，系统状态显示“已年报”即为通过。 |
| 年审失败怎么办？ | 需按通信管理局要求限期整改，整改后重新提交。 |
✅ 八、建议
- 建立 年审提醒机制（每年1月）
- 保留 年审截图与材料备份（至少5年）
- 若公司无实际业务,考虑 主动申请注销许可证，避免年审负担
如你需要,我可以帮你：
- 检查年审材料清单是否齐全
- 提供年审报告模板（Word/PDF）
- 帮你判断是否适合注销许可证
是否需要我帮你生成一份 呼叫中心年审报告模板？
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
