年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业（许可证编号以“B2”开头）。
年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一时间）。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
年审所需材料（常见）
以下材料需加盖公章并扫描上传：
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需最新年检章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 正副本均需 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全和用户信息保护落实情况报告 | 包括数据存储、加密、脱敏等措施 |
| 无违规承诺书 | 模板系统提供，需法人签字盖章 |
| 其他补充材料 | 如被抽查，可能需提供合同、坐席截图、系统日志等 |
年审流程（简化版）
- 登录系统 → 选择“年检” → 填写年报信息 → 上传材料 → 提交；
- 等待初审（通信管理局）；
- 如材料不齐或有问题,会被退回补正；
- 审核通过后,系统状态显示“年检合格”；
- 未通过或未参加年审的,将被列入 不良名单，严重者可能被 吊销许可证。
注意事项
| 项目 | 提示 |
|---|---|
| 未按时年审 | 会被列入异常名录，影响续期、变更、融资等 |
| 虚假材料 | 一经发现，许可证可能被吊销，3年内不得重新申请 |
| 无实际业务 | 若长期无真实呼叫中心业务，建议主动申请注销，避免被强制吊销 |
| 许可证到期 | 年审≠续期，许可证有效期为5年，到期前90天需申请续期 |
建议操作步骤（2025年年审）
- 2025年1月1日前：准备财务报表、业务报告；
- 2025年1月1日—3月31日：登录系统提交年审；
- 2025年4月后：关注系统状态，如有补正及时响应；
- 2025年6月前：确认年审结果为“合格”。
系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://tsm.miit.gov.cn
→ 选择“年检管理” → 登录企业账号 → 开始年报
如你不确定是否需年审
提供你的许可证编号（如：B2-20XXXXXX），我可以帮你查是否需年审、是否已过期、是否被列入异常。
微信号：15321396264
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