✅ 一、年检适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业（许可证编号以 B2 开头）。
✅ 二、年检时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年检期。
- 3月31日前 必须完成系统填报并提交材料。
- 逾期将被列入 “年检不合格” 名单,可能影响续期或被列入失信名单。
✅ 三、年检系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年检所需材料（常规）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件 | 扫描件 |
| 公司年度财务会计报告 | 包括资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 模板系统提供，需盖章上传 |
✅ 五、年检流程（简化版）
- 登录系统 → 选择“年检”模块
- 填写年检表格 → 上传材料
- 提交 → 等待通信管理局审核
- 审核通过 → 系统显示“年检合格”
- 如被抽查 → 可能需线下提交纸质材料或接受现场检查
⚠️ 六、常见不合格原因
- 未按时提交年检材料
- 虚假填报业务数据（如虚报坐席数、收入）
- 许可证已过期仍继续经营
- 存在用户投诉、信息安全事件未整改
- 公司营业执照与许可证信息不一致（如法人、注册地址变更未同步）
✅ 七、年检后续
- 合格：系统标记为“年检合格”，可正常续期或开展业务
- 不合格：限期整改，整改后仍不合格 → 许可证可能被 吊销
- 未参检：直接列入“不良名单”，影响企业信用、融资、招投标等
✅ 八、建议（实操）
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 数据一致：财务数据、业务数据、系统填报三者必须一致
- 如有变更：提前做许可证变更（如法人、地址、股东等）
- 可代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（注意选有资质的）
📞 如需帮助
如果你告诉我你是哪个省的、许可证编号、是否已变更过信息，我可以帮你判断是否需要提前做变更、是否可能被重点抽查，甚至帮你草拟一份《呼叫中心业务开展情况报告》模板。
是否需要我帮你生成一份年检材料清单或业务报告模板？
微信号：15321396264
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