✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业需参加年审:
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类:“呼叫中心业务”(B24类)
- 发证机关:工信部或各省通信管理局
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日为集中年审期。
- 企业需在此期间登录电信业务市场综合管理信息系统(https://dxzhgl.miit.gov.cn)提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户类型、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全等 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需上传 |
| 法定代表人身份证复印件 | 加盖公章 |
| 联系人及联系方式 | 用于后续核查 |
| 其他补充材料 | 如被抽查,可能需提交坐席截图、系统日志、合同等 |
✅ 四、年审流程(简化版)
- 登录系统:https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年报信息:包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据等
- 上传材料:按系统提示上传扫描件
- 提交审核
- 等待结果:通常1–2个月内出结果,系统可查状态
- 公示结果:工信部或通管局官网公示“年检合格/不合格”名单
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录
- 限期整改
- 情节严重者:吊销许可证
- 影响后续续期或变更
✅ 六、注意事项
- 务必在3月31日前提交,逾期系统关闭。
- 数据要真实,抽查发现虚假材料将严肃处理。
- 如许可证即将到期(5年内),建议同步准备续期材料(续期需提前90天申请)。
✅ 七、建议操作
- 提前准备材料(1月前)
- 登录系统试填(避免最后几天系统拥堵)
- 如不确定是否合规,可委托专业代理机构协助年审(费用约2000–5000元不等)
📌 附:系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://dxzhgl.miit.gov.cn
→ 选择“年检报送” → 登录企业账号 → 填写并提交
如你需要,我可以帮你:
- 检查年审材料清单是否齐全
- 提供《呼叫中心业务开展情况报告》模板
- 指导如何填写系统字段
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