✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否实际开展业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为年审申报期。
- 各地通信管理局可能会提前发通知，建议关注 当地管局官网或工信部系统通知。
✅ 三、年审平台
登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://tsm.miit.gov.cn
✅ 四、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 包括正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括坐席数量、人员规模、主要客户、业务收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 声明无违反电信管理条例等行为 |
| 其他管局要求的材料 | 各地略有差异 |
✅ 五、年审流程
- 登录工信部系统 → 进入“年检”模块
- 填写并上传年审材料
- 提交至 发证机关（省通信管理局）
- 等待审核结果（一般1–2个月）
- 审核通过后，系统更新年检状态为“已年检”
⚠️ 六、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 异常经营名录
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续 许可证续期（5年有效期届满前需续期）
- 影响公司其他电信业务申请
✅ 七、建议
- 提前准备材料，避免3月扎堆提交
- 如实填写业务数据，不要虚报“零业务”
- 关注管局通知，部分地区要求线下提交或补充说明
- 可委托专业机构代办，但需确保其正规资质
📌 八、常见问题
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 没有实际开展业务，还要年审吗？ | ✅ 必须年审，否则视为“未参检” |
| 许可证是2024年新办的，要年审吗？ | ✅ 发证当年无需年审，次年1月起需参检 |
| 年审通过后会有盖章吗？ | ❌ 无纸质盖章，系统状态更新为“已年检”即可 |
📞 如需帮助
如果你需要：
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
- 年审材料模板（如业务报告、安全制度）
- 某省通信管理局联系方式
- 代办机构推荐（正规备案）
可以告诉我你所在的 省份,我可以给你更具体的指引。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。