✅ 一、年检适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年检。
✅ 二、年检时间（2025年）
| 阶段 | 时间范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 年报通知 | 2025年1月初 | 工信部或各省管局发布通知 |
| 企业自查申报 | 2025年1月1日–3月31日 | 登录“电信业务市场综合管理信息系统”填报 |
| 管局审核 | 2025年4月–5月 | 抽查/实地核查/整改通知 |
| 结果公示 | 2025年6月底前 | 公示“年检合格/不合格”名单 |
✅ 三、年检所需材料（2025年最新）
- 年度报表（系统在线填报，含财务、人员、业务数据）
- 营业执照副本扫描件
- 呼叫中心系统接入证明（如95/96码号接入协议、中继线合同）
- 网络安全与信息安全制度落实情况报告
- 用户个人信息保护自查报告（2025年新增重点）
- 场地使用证明（租赁合同或产权证明）
- 技术人员社保证明（至少3人,需含社保局盖章）
- 呼叫中心业务实际开展情况说明（含合同样本、发票、录音等）
✅ 四、常见不合格原因（2025年高频）
| 问题类型 | 举例说明 |
|---|---|
| 虚假申报 | 虚报坐席数、业务收入为0却申报百万 |
| 无实际业务 | 许可证闲置，无合同、无录音、无系统 |
| 码号未备案 | 95/96码号未在“码号管理系统”备案 |
| 信息安全不到位 | 未建立用户个人信息保护制度 |
| 人员社保不符 | 技术人员社保不在本公司或已断缴 |
✅ 五、未年检后果
- 列入异常名录：系统公示，影响招投标、融资、上市
- 许可证吊销：连续两年不合格，许可证将被依法注销
- 无法续期：许可证5年到期后无法申请续期
- 联合惩戒：推送至“信用中国”，影响法人出行、贷款等
✅ 六、建议操作步骤（2025年）
- 1月10日前：登录系统 https://dxzhgl.miit.gov.cn 查看是否已开通年报入口
- 1月底前：完成内部自查，整理合同、发票、录音、社保、系统日志
- 2月底前：完成在线填报并提交
- 3月15日前：打印年报回执，盖章扫描上传，等待管局初审
- 4月后：关注管局抽查通知，准备实地核查（如有）
✅ 七、代办与咨询（如你需要）
如你公司无专人负责，或存在“空壳”、“无业务”、“社保不足”等情况，建议提前整改或委托专业机构协助，3月后无法补材料，一旦被列为“不合格”，当年不可补检。
📌 一句话总结
2025年呼叫中心年检，1月启动、3月截止、6月公示，重点查“是否有真实业务”和“是否保护用户信息”，空壳公司将被清退。
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如你需要：
- 年检系统操作指引（图文版）
- 材料模板（如信息安全制度、自查报告）
- 代办服务推荐（合规、无风险）
可以告诉我你公司所在省份、是否实际运营、是否有95/96码号，我可以给你一份定制化年检清单。
以上是对“呼叫中心许可证年检”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。