✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》（业务种类为“呼叫中心业务”）的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1-3月为集中年审期（具体以各地通信管理局通知为准）。
- 3月31日前必须完成年报提交，逾期可能被列入经营异常名录或吊销许可证。
✅ 三、年审平台
登录 工信部“电信业务市场综合管理信息系统”
网址：https://tsm.miit.gov.cn
✅ 四、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需上传最新版 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 含正文、附页、特别规定事项 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括坐席数量、人员规模、服务内容、客户名单等 |
| 网络安全和用户信息保护制度落实情况 | 包括数据存储、日志留存、用户投诉处理机制等 |
| 无违规承诺书 | 模板系统提供，需盖章上传 |
✅ 五、年审流程（简化版）
- 登录系统 → 选择“年报管理” → 填写年报信息
- 上传相关材料 → 提交至属地通信管理局
- 等待审核（如被退回，需限期补正）
- 审核通过 → 系统状态显示“已年报” → 完成年审
⚠️ 注意事项
- 不年审后果：许可证可能被吊销，3年内不得重新申请，法人/企业列入黑名单。
- 空壳公司也须年审：即使无实际业务，也需“零申报”，否则视为失联企业。
- 年检≠续期：许可证有效期为5年，年审是年度检查，不是续期申请。
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始整理材料，避免3月系统拥堵。
- 如已失联/无实际经营：建议主动申请注销许可证，避免被强制吊销影响信用。
- 如业务已转型：可考虑变更业务范围或注销呼叫中心业务。
📌 附：各地通信管理局联系方式（部分）
| 地区 | 咨询电话 |
|---|---|
| 北京 | 010-63311623 |
| 上海 | 021-63902005 |
| 广东 | 020-87628336 |
| 江苏 | 025-85039815 |
如果你能告诉我你是哪个省的、许可证是哪年发的、是否还在实际运营，我可以给你一份定制化的年审清单模板。
微信号：15321396264
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