✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 |
说明 |
| 企业营业执照副本扫描件 |
需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 |
包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 |
包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 法定代表人签字并加盖公章的年检承诺书 |
系统模板下载 |
| 其他补充材料（如被要求） |
如实地核查、整改报告等 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年检报告：按系统提示填写并上传材料
- 提交审核：等待通信管理局初审
- 结果公示：通过/不通过，系统可查
- 整改（如未通过）：限期整改并重新提交
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 失信名单
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续 许可证续期 或 变更
- 影响企业征信、融资、招投标等
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填写：虚假报告一经查实，后果严重
- 如有变更：如地址、法人、股东等，先变更许可证再年审
- 可委托代办：如不熟悉流程，可找正规代理机构协助（注意防骗）
📌 七、常见问题
| 问题 |
解答 |
| 没有实际业务也要年审吗？ |
✅ 必须年审，无论是否开展业务 |
| 年审收费吗？ |
❌ 官方不收费，代办机构可能收服务费 |
| 年审通过后会有新证吗？ |
❌ 无新证，系统显示“年检通过”即可 |
| 许可证快到期了，还要年审吗？ |
✅ 仍需年审，续期是另一流程 |
✅ 八、系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://tsm.miit.gov.cn
→ 选择“年检管理” → 登录企业账号 → 开始年检
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
