✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类为：国内呼叫中心业务（B24类）
- 许可证有效期：5年，但每年需提交年检材料
✅ 二、年审时间（全国统一）
| 阶段 | 时间 |
|---|---|
| 企业自查并提交材料 | 每年1月1日至3月31日 |
| 通信管理局审核 | 4月1日至6月30日 |
| 公示结果 | 7月前后 |
✅ 三、年审所需材料（以北京为例，各地略有差异）
- 年检承诺书（法人签字盖章）
- 营业执照副本复印件
- 许可证原件扫描件
- 公司年度财务会计报告（审计报告）
- 呼叫中心业务开展情况报告（含用户规模、收入、坐席数、系统截图等）
- 网络安全与信息安全保障制度落实情况
- 无违规承诺书
- 其他通信管理局要求的补充材料
✅ 四、年审流程（线上为主）
- 登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统
🔗 https://dxzhgl.miit.gov.cn - 进入“年检管理”模块，填写并上传材料
- 等待通信管理局审核
- 审核通过后，系统状态显示“年检合格”
- 如不合格，需限期整改，否则可能被列入不良名单或吊销许可证
⚠️ 五、常见不合格原因
- 未实际开展呼叫中心业务（空壳公司）
- 财务报表与业务规模严重不符
- 未按要求设置信息安全责任人
- 存在用户投诉、违规外呼、骚扰电话记录
- 未按时提交材料或材料造假
✅ 六、年审结果
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 年检合格 | 正常继续经营 |
| 限期整改 | 30~60天内补交材料或说明 |
| 年检不合格 | 可能被吊销许可证，3年内不得重新申请 |
✅ 七、建议
- 提前准备：1月开始准备，3月前提交
- 如实填报：不要虚报数据，工信部可抽查
- 委托专业机构：如不熟悉流程，可找合规代理（注意防骗）
📌 八、查询入口
- 工信部年检结果公示：
https://dxzhgl.miit.gov.cn/
→ 进入“年检管理” → “年检结果公示”
如你告诉我你是哪个省的，我可以给你具体通信管理局的链接和联系人，或者帮你查今年是否已年检通过。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
