年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审时间。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
年审所需材料（常见）
以下材料需加盖公司公章并上传系统：
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需与许可证信息一致 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 依法经营承诺书 | 模板可在系统下载 |
| 财务报表或审计报告 | 部分地区要求提供 |
| 人员社保缴纳证明 | 证明有真实办公和人员 |
| 系统截图或业务合同 | 证明业务真实开展（如抽查） |
年审结果类型
| 结果类型 | 说明 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过年审，继续有效 |
| 限期整改 | 材料不全或存在问题，需补交材料或整改 |
| 不合格 | 严重违规或虚假材料，可能被列入异常名录或吊销许可证 |
未年审的后果
- 许可证可能被 列入异常名录
- 连续2年未年审,许可证将被 依法注销
- 影响公司后续申请其他电信业务许可
- 影响公司信用记录,甚至影响法人、股东其他公司
建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵。
- 真实申报：不要伪造业务数据，工信部抽查力度逐年加大。
- 如有变更：如公司地址、法人、股东等发生变更，需先完成许可证变更，再年审。
- 可代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构，但需确保其正规备案。
常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 没有实际业务，还要年审吗？ | 必须年审，否则许可证会被注销。 |
| 年审收费吗？ | 官方不收费，代办机构可能收取服务费。 |
| 年审通过后会有新证吗？ | 不会换新证，但系统会显示“年检合格”状态。 |
系统入口
- 工信部电信业务市场综合管理信息系统
https://tsm.miit.gov.cn
如你需要,我可以帮你：
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以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。