呼叫中心业务许可证（即《增值电信业务经营许可证》中的“国内呼叫中心业务”资质）由以下部门负责审批和颁发：
办理部门：
各省、自治区、直辖市的通信管理局（隶属于工业和信息化部，简称“工信部”）。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
具体流程：
-
确定业务类型
呼叫中心业务属于《电信业务分类目录》中的第二类增值电信业务（B24类），需申请《增值电信业务经营许可证》。 -
提交申请
向企业注册所在地的省级通信管理局提交材料（北京的企业向北京市通信管理局申请，上海的企业向上海市通信管理局申请）。 -
审批机构
- 省内业务：由当地省级通信管理局审批。
- 跨省或全国业务：由工业和信息化部（工信部）审批。
关键提示：
- 外资限制：呼叫中心业务属于限制类外资准入，外资比例不得超过50%（需按CEPA或外资电信政策办理）。
- 材料要求：需准备营业执照、公司章程、股权结构、技术方案、场地证明、社保记录等。
- 有效期：许可证有效期为5年,每年需年检。
联系方式：
- 工信部官网：https://www.miit.gov.cn
- 各地通信管理局：搜索“XX省通信管理局”（如“广东省通信管理局”）获取具体办事指南。
建议直接联系当地通信管理局或委托专业代理机构协助办理,以确保材料合规。
以上是对“呼叫中心许可证咨询哪个部门办理”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。