呼叫中心许可证是否还能办理”的问题，目前的情况是可以办理，但政策已大幅收紧，且需满足严格条件,以下是关键信息梳理：
政策现状：未完全禁止，但门槛极高
- 全国性许可证（95/96码号）：工信部仍接受申请，但重点审核业务真实性，要求企业具备实际呼叫业务场景（如客服、外包服务等），且需通过实地核查。
- 地网许可证（省市级）：部分省份已暂停新办（如北京、上海），或仅允许存量企业续期,需提前咨询当地通管局。
为什么感觉“不能办”？
- 虚假业务清退：2020年以来，工信部严查“骚扰电话”“诈骗呼叫”，大批空壳公司许可证被撤销，导致市场误以为“停办”。
- 材料要求严苛：需提供真实办公场地证明、社保记录、业务合同、技术系统截图等,许多企业因无法达标被驳回。
- 码号资源紧张：95/96号段已分配殆尽,新申请可能需等待回收号段释放。
哪些企业仍有机会？
- 有实际业务需求：如银行、保险、电商的自建客服中心，或承接甲方外包服务的BPO企业。
- 合规记录良好：无历史处罚,法人及股东无电信黑名单记录。
- 技术合规：具备防骚扰系统、用户授权记录、通话录音存储等能力。
替代方案（若新办困难）
- 收购存量许可证：通过股权收购持有许可证的公司（需注意债权债务风险）。
- 合作模式：与持牌企业签署业务合作协议，以分包形式开展业务（需明确责任划分）。
建议行动步骤
- 自查业务真实性：确认是否有持续稳定的呼叫需求（如甲方合同、客服坐席证明）。
- 咨询专业机构：委托熟悉政策的代办公司评估可行性（避免被“包过”骗局误导）。
- 关注地方政策：如广东、江苏等地近期有少量新批案例,可针对性申请。
微信号：15321396264
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