视频教程大纲（建议时长：8-10分钟）
开场（30秒）
- 画面：动态文字“呼叫中心许可证申请全流程指南”+ 工信部官网截图
- 配音：
“本视频将手把手教你完成呼叫中心许可证（含地网/全网）的申请，覆盖材料准备、系统评测、管局审核等关键步骤，避免90%的退件风险！”
申请前准备（1分钟）
- 画面分镜：
- 企业资质检查：营业执照（需含“增值电信业务”经营范围）、法人身份证扫描件。
- 关键提示：红框标注营业执照需加盖最新年检章。
- 配音：
“第一步：确认企业无外资，注册资本地网需100万，全网需1000万，登录‘电信业务市场综合管理信息系统’自查资质。”
系统评测与材料准备（3分钟）
- 画面演示：
- 系统评测：录屏操作登录工信部评测系统（https://tsm.miit.gov.cn），选择“呼叫中心业务”→提交“业务技术方案+网络拓扑图”。
- 材料清单（动态列表）：
- 公司社保3人1个月证明（需含计算机专业员工）
- 场地租赁合同+房产证复印件
- 呼叫中心系统截图（需显示坐席数量、通话录音功能）
- 配音：
“技术评测需上传系统截图，重点展示‘语音中继接入+坐席管理’功能，若自建系统，需提供第三方安全测评报告（如CSTC认证）。”
线上提交与管局审核（2分钟）
- 画面分镜：
- 提交入口：登录省通信管理局官网（如广东：http://gdca.miit.gov.cn）→“行政许可”→“呼叫中心业务”。
- 审核进度查询：演示“受理中→专家评审→现场核查”状态页。
- 配音：
“提交后5-7个工作日会收到《受理通知书》，若材料不全，需在10日内补正，现场核查重点检查场地真实性、坐席数量与系统一致性。”
领证与后续维护（1分钟）
- 画面：许可证正本+副本展示（含年检盖章页）
- 配音：
“领证后每年1-3月需提交年检，重点更新社保人员、系统升级记录，若业务暂停，需在90日内向管局报备。”
常见问题QA（30秒）
- 文字快闪：
- Q：外资占比不超过10%能否申请？
A：需走工信部外资审批通道,周期延长2个月。 - Q：系统评测被驳回怎么办？
A：重新提交需间隔30日,建议提前联系评测机构预检。
- Q：外资占比不超过10%能否申请？
视频制作工具推荐
注意事项
- 敏感信息处理：视频中企业名称、系统IP需打码。
- 更新提示：2024年起部分省份要求提交《骚扰电话管控承诺书》,需在视频描述区置顶补充。
如需进一步定制某省的操作细节（如上海/北京管局特殊要求），可告知具体地区,我会提供针对性分镜脚本。
以上是对“呼叫中心许可证操作流程视频教程”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
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