全网呼叫中心许可证由哪个部门颁发

全网呼叫中心许可证由中华人民共和国工业和信息化部(工信部)颁发。

具体流程:

  1. 申请主体:需向工信部提交申请(通常通过工信部政务服务平台或线下窗口)。
  2. 适用范围:许可证覆盖全国范围的呼叫中心业务(即“全网证”)。
  3. 地网证区别:若仅开展省内业务,则由省、自治区、直辖市通信管理局颁发“地网呼叫中心许可证”。

法规依据:《电信业务经营许可管理办法》(工信部令第42号)及《电信业务分类目录》。

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全网呼叫中心许可证由哪个部门颁发

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