呼叫中心业务许可证由工业和信息化部（工信部）及各省、自治区、直辖市通信管理局共同管理,具体分工如下：
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工信部
负责跨地区（全国范围）的呼叫中心业务经营许可审批，许可证为《增值电信业务经营许可证》（业务种类：呼叫中心业务，编号以“B24”开头）。 -
省级通信管理局
负责审批省内范围的呼叫中心业务许可，同样颁发《增值电信业务经营许可证》,但仅限本省行政区域内的业务。
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补充说明：
- 呼叫中心业务属于第二类增值电信业务，依据《电信条例》和《电信业务经营许可管理办法》管理。
- 若涉及外资，需符合《外商投资电信企业管理规定》，外资股比不超过50%。
- 办理时需通过工信部政务服务平台或当地通信管理局提交材料（如公司资质、社保记录、场地证明、业务方案等）。
建议通过工信部官网（https://www.miit.gov.cn）或当地通信管理局查询最新流程。
以上是对“呼叫中心许可证由哪个部门管理”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。