在深圳申请呼叫中心经营许可证,实际上是指申请《增值电信业务经营许可证》中的“国内呼叫中心业务”类别,属于第二类增值电信业务,由工业和信息化部(MIIT)或广东省通信管理局审批。

✅ 一、许可证全称
《增值电信业务经营许可证》
业务种类:国内呼叫中心业务
编号格式:B2-XXXXXX

微信号:15321396264
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✅ 二、申请条件(企业需满足)
| 条件 | 要求 |
|---|---|
| 公司类型 | 必须是内资公司(不能有外资) |
| 注册资本 | 不少于1000万元人民币 |
| 注册地 | 注册地在深圳(归属广东省通信管理局审批) |
| 人员要求 | 至少3名以上社保缴纳人员,需有相关技术或管理经验 |
| 场地与系统 | 有实际办公场地、呼叫中心系统、坐席、录音设备等 |
| 无违法记录 | 公司及其主要投资者、管理人员无电信违法记录 |
✅ 三、申请材料清单
- 营业执照副本(加盖公章)
- 公司章程
- 法人及股东身份证
- 公司联系人、安全负责人、客服负责人身份证及社保记录
- 呼叫中心系统说明(含系统架构图、坐席数量、录音存储等)
- 场地租赁合同及照片
- 业务发展和实施计划书
- 网络与信息安全保障措施
- 无外资承诺书(如含外资,需走工信部审批)
- 其他管局要求的材料
✅ 四、申请流程(深圳归属广东管局)
- 注册并登录系统:https://dxzhgl.miit.gov.cn(电信业务市场综合管理信息系统)
- 在线填写申请表,上传材料
- 广东省通信管理局初审(约30-40个工作日)
- 审核通过后,发放电子许可证(无纸质版)
- 每年需进行年检(1-3月)
✅ 五、注意事项
- 不能先上线后办证:未取证前不得开展呼叫中心业务,否则会被认定为非法经营,面临罚款或关停。
- 95/96码号需另申请:如需使用95开头或96开头的呼叫中心号码,需另行申请码号资源。
- 外资限制:如有外资,需走工信部审批路径,且外资比例不得超过50%。
✅ 六、代办建议
如你公司刚成立、无系统、无人员、无场地,建议:
- 先搭建合规系统与场地
- 委托专业代办机构(深圳本地有多家,费用约3-6万元全包,含系统、场地、人员、材料)
✅ 七、官方联系方式
- 广东省通信管理局
官网:https://gdca.miit.gov.cn
电话:020-87628301(建议工作日9:00-11:30拨打)
✅ 八、一句话总结
深圳申请呼叫中心许可证,就是申请《增值电信业务经营许可证》中的“国内呼叫中心业务”,由广东省通信管理局审批,内资公司+1000万注册资本+实际系统与场地是硬性门槛。
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以上是对“深圳呼叫中心经营许可证”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。