可以,但必须立即启动“补正续期”程序,否则过期即视为自动放弃,许可证作废且一年内不得重新申请。
苏州(江苏省通管局)执行口径如下:

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可受理区间
系统允许在到期前90个自然日内提交续期,不足90天仍接收材料,但会被标注为“逾期补正”,审批时限可能延长10个工作日,且需额外提交《逾期情况说明》。
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关键动作(T+0 今天完成)
① 登录工信部“电信业务市场综合管理信息系统”→呼叫中心业务→“许可证续期”→勾选“逾期补正”→生成带水印的续期申请表;
② 准备纸质材料(加盖公章)并同步上传扫描件:- 营业执照副本(增项需含“呼叫中心业务”);
- 最新股权结构图(穿透到自然人/国资上市公司);
- 3名员工近期1个月社保(含客服坐席、技术、信息安全负责人);
- 场地证明(房产证/租赁协议+产权人同意书);
- 呼叫中心系统截图(坐席数、中继线、录音存储≥30天);
- 《依法经营承诺书》《垃圾信息治理方案》;
- 逾期说明(模板:因疫情/内部流程延误,承诺若未获批立即停呼)。
③ 将纸质材料当日EMS寄至江苏省通信管理局行政审批窗口(南京市中山北路301号,025-85039815),信封注明“呼叫中心续期+逾期补正”。
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时限与风险
- 省管局正式受理后20个工作日内作出决定;若到期仍未批复,可凭受理回执继续经营,不受许可证过期影响(《电信业务经营许可管理办法》第三十条)。
- 一旦被退件,剩余时间<20天,基本来不及二次补正,许可证将自动失效,需重新走新申请流程(至少3个月)。
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加急通道(可选)
拨打江苏省管局市场处025-85039809说明“许可证即将过期”,可预约周五下午现场收件(需带公章、公章印模、经办人身份证原件),现场初审通过即出具《受理通知书》,比邮寄节省3–4天。 -
后续合规提醒
续期成功后,30日内需在“工信部码号资源管理系统”更新《呼叫中心业务续期凭证》,否则95/96/90字头短号码会被冻结;
每年1–3月别忘了做“年报”,连续两年不合格,下次续期直接否决。
一句话:今天立刻网上提交+EMS寄出,还有救;拖过有效期就只能重新办证。
以上是对“【呼叫中心资质续期】苏州呼叫中心许可有效期不足90天,还能申请续期吗?”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。