✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”(B24类)的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日(部分省份可能略有差异)
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统(https://dxzhgl.miit.gov.cn)提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户类型、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全管理制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 员工社保缴纳证明 | 证明有真实员工在岗 |
| 场地使用证明 | 租赁合同或产权证明 |
| 系统平台截图 | 呼叫中心系统界面、坐席截图、通话记录等 |
✅ 四、年审流程(简化版)
- 登录系统:https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年审表格:如实填写业务开展情况
- 上传材料:按系统提示上传扫描件
- 提交审核:等待通信管理局初审
- 结果公示:通过后在系统内公示,未通过需整改
- 加盖年检章(部分省份):需线下提交纸质材料并盖章
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录:影响企业信用
- 许可证被注销:连续2年未年审,许可证将被吊销
- 无法续期:许可证到期前无法申请续期
- 影响招投标:很多政企项目要求许可证年检合格
✅ 六、建议
- 提前准备:1月开始准备材料,避免3月扎堆
- 如实填写:虚假材料一经查实,可能吊销许可证
- 可代办:如不熟悉流程,可委托专业代理机构(注意选择有资质的)
📌 七、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 没有实际业务,还要年审吗? | ✅ 必须年审,否则视为“擅自停业”,可能被注销 |
| 年审收费吗? | ❌ 官方不收费,代办机构可能收取服务费 |
| 年审通过后会有新证吗? | ❌ 不会换新证,系统内标注“年检合格”即可 |
| 许可证2025年到期,今年还要年审吗? | ✅ 必须年审,否则无法续期 |
📞 如需帮助
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