✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证），均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年审时间。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户数量、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 电信业务经营许可证原件扫描件 | 包括正副本 |
| 法定代表人身份证复印件 | 加盖公章 |
| 联系人及联系方式 | 包括邮箱、电话、地址等 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供坐席截图、系统截图、合同等 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理”模块
- 填写并上传年审材料
- 提交后等待初审（通信管理局或工信部）
- 初审通过后,可能需补充材料或接受现场核查
- 年审结果公示（一般4-5月公布）
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入不良名单：企业将被列入电信业务经营不良名单，公示在工信部官网。
- 影响续期：许可证到期后将无法续期。
- 可能被吊销许可证：连续两年未年审，许可证可能被依法吊销。
- 影响合作：银行、运营商、甲方客户等会查许可证状态，异常将影响合作。
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵。
- 如实填写：不要虚报数据，工信部抽查力度逐年加大。
- 如有变更：如公司地址、法人、股东等发生变更，需先完成许可证变更，再年审。
📌 七、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 我们没有实际开展业务，还要年审吗？ | 要，只要许可证在有效期内，就必须年审。 |
| 年审收费吗？ | 官方不收费，如找代办机构可能产生服务费。 |
| 年审通过后会有新证吗？ | 不会，年审是备案性质，许可证原件不变。 |
| 年审没过怎么办？ | 会被要求整改，限期30天内补交材料或说明情况。 |
📞 如需代办或模板
我可以提供：
- 年审报告模板（Word）
- 信息安全制度模板
- 系统填写指导（图文）
- 代办服务推荐（如你需要）
如你告诉我你是 全网证还是地网证，我可以给你更具体的入口和材料清单。
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
