✅ 一、年审适用对象
持有以下许可证的企业：
- 《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类：“呼叫中心业务”（B24类）
- 许可证编号格式：B2-XXXXXXXX
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一）
- 逾期将被列入异常名录，严重者吊销许可证
✅ 三、年审主管单位
- 工信部（工业和信息化部）
- 或各省/直辖市通信管理局（根据许可证发证机关）
✅ 四、年审所需材料（以北京为例，各地略有差异）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 年检报告书 | 登录电信业务市场综合管理信息系统填写并打印 |
| 企业营业执照副本复印件 | 加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户类型、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 法人签字并加盖公章 |
✅ 五、年审流程（线上为主）
-
登录系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
（电信业务市场综合管理信息系统） -
填写年检信息
微信号：15321396264
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号- 上传材料
- 填写业务开展情况
- 提交并等待审核
-
通信管理局审核
- 审核周期：约10–20个工作日
- 如材料不齐,将退回补正
-
年检结果
- “年检合格”：系统更新状态，许可证加盖年检章
- “年检不合格”：限期整改，整改后仍不合格将吊销许可证
⚠️ 六、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 未按时年审会怎样？ | 列入异常名录，影响续期、变更、招投标，严重者吊销许可证 |
| 许可证是2024年新办的，要年审吗？ | 不需要，发证当年无需年审，次年才开始 |
| 公司没有实际开展业务怎么办？ | 仍需年审，需提交“零业务报告”，否则视为失联企业 |
| 可以找代办吗？ | 可以，但需确保代办机构有资质，避免信息泄露或虚假材料 |
✅ 七、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填报：虚假数据将被追责，甚至吊销许可证
- 保存截图：年检通过后，截图保存年检状态页，便于后续招投标或合作方查验
📌 八、模板下载（可向我索取）
- 呼叫中心业务开展情况报告模板（Word）
- 无违规承诺书模板（PDF）
- 年检系统填写指南（图文版）
如你需要：
- 具体省份的年审入口
- 材料模板
- 代办机构推荐（合规）
- 系统填写指导
请告诉我你所在的省份和许可证编号前几位，我可以给你更具体的指引。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。