✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 逾期视为未参检，可能被列入“不良名单”或吊销许可证
✅ 三、年审主管单位
- 工信部信息通信管理局（全网证）
- 各省通信管理局（地网证）
✅ 四、年审所需材料（以地网为例，具体以管局通知为准）
| 材料名称 |
说明 |
| 年检报告书 |
登录“电信业务市场综合管理信息系统”在线填写并打印 |
| 营业执照副本复印件 |
加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 |
正副本均需 |
| 公司年度财务报表 |
资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况说明 |
包括坐席数量、人员规模、服务对象、合同样本等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 |
包括用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 其他管局要求材料 |
如实地核查照片、系统截图等 |
✅ 五、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年检报告书
- 上传附件材料
- 提交并等待初审
- 管局抽查或实地核查
- 公示结果（通过/整改/吊销）
⚠️ 六、常见未通过原因
- 未实际开展业务，无法提供合同样本或坐席照片
- 人员、场地与许可备案信息不符
- 未建立用户信息保护制度
- 虚假材料或数据造假
- 未按时提交材料
✅ 七、年审结果类型
| 结果 |
说明 |
| 合格 |
正常通过，许可证继续有效 |
| 整改 |
限期30天内补正材料 |
| 不合格 |
可能被吊销许可证，列入不良名单 |
✅ 八、年审通过后
- 系统状态更新为“已年检”
- 无需换发新证，原证继续有效
- 建议保存年检通过截图，便于后续合作或招投标使用
✅ 九、建议
- 提前准备：1月前整理好材料，避免3月系统拥堵
- 如实申报：无实际业务也需说明“未开展业务”，不可虚假填报
- 委托代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（需签保密协议）
📌 附：各地通信管理局联系方式（部分）
如你提供 许可证编号 或 所属省份,我可以帮你查具体年审入口和截止时间。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
