✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，无论是否实际开展业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 系统开放时间：通常为1月初开放，3月底关闭，逾期系统自动关闭,无法补报。
✅ 三、年审平台
- 工业和信息化部电信业务市场综合管理信息系统
网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 四、年审所需材料（常规）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 公司年度财务报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 无违规承诺书 | 模板系统提供，需盖章上传 |
✅ 五、年审流程（简要）
- 登录系统 → 选择“年检” → 填写年检报告书
- 上传相关材料（PDF或图片格式）
- 提交并等待初审（通信管理局审核）
- 审核通过后，系统状态显示“年检合格”
- 如需整改，系统会退回并说明原因，需在规定时间内补正
⚠️ 六、常见驳回原因
- 未实际开展业务且无说明
- 财务报表与业务数据不符
- 未上传完整材料或盖章不清晰
- 未落实用户信息保护制度
- 许可证已过期或未及时续期
✅ 七、年审结果
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 年检合格 | 正常通过，许可证继续有效 |
| 年检整改 | 需补正材料，限期整改 |
| 年检不合格 | 可能被列入异常名录，严重者吊销许可证 |
✅ 八、未年审的后果
- 许可证被列入异常名录
- 被暂停业务接入
- 三年内不得重新申请呼叫中心许可证
- 影响公司其他电信业务申请（如ICP、EDI等）
✅ 九、建议
- 提前准备：1月初即开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 如实填写：业务数据需与财务报表、税务数据一致
- 可代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（需签授权书）
📌 附加说明：许可证续期 ≠ 年审
- 年审：每年一次，检查是否合规经营
- 续期：许可证5年有效期，到期前90天需申请续期
如你需要,我可以帮你：
- 提供年审报告模板（Word/PDF）
- 帮你检查材料清单是否齐全
- 提供某省通信管理局的联系方式或特殊要求
是否需要我帮你生成一份年审报告模板？
微信号：15321396264
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