✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（全国统一时间）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见清单）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全和信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 电信业务经营许可证原件扫描件 | 包括正副本 |
| 法定代表人签字并加盖公章的年检承诺书 | 系统模板下载 |
| 其他补充材料 | 如被抽查，可能需提供合同、发票、系统截图等 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年检报告：按系统提示填写并上传材料
- 提交审核：提交至发证机关（工信部或省通信管理局）
- 等待结果：一般1–2个月内出结果
- 公示结果：通过年检的企业名单将在系统公示
⚠️ 五、未通过年审的后果
- 被列入 不良名单 或 失信企业名单
- 可能被 暂停业务 或 吊销许可证
- 影响后续续期、变更、备案等业务
✅ 六、注意事项
- 务必按时提交，逾期系统关闭，无法补交
- 信息真实，虚假材料将被严肃处理
- 建议提前准备，尤其是业务报告和安全制度材料
- 如许可证已过期，年审无效，需先续期
✅ 七、建议
如果你是企业经办人,建议：
- 提前1个月开始准备材料
- 与法务或合规部门核对制度文件
- 如业务暂停或转型,考虑是否主动申请注销许可证，避免被吊销影响信用
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- 年审业务报告模板（Word）
- 信息安全制度模板
- 年检承诺书模板（PDF）
需要的话告诉我,我可以发给你。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。